Alasan Tunggal Mengapa Orang Tidak Bisa Menulis, Menurut Psikolog Harvard
"Mengapa begitu banyak tulisan yang begitu sulit untuk dipahami?
Mengapa pembaca biasa harus berjuang untuk mengikuti artikel akademis, catatan kecil tentang pengembalian pajak, atau petunjuk untuk menyiapkan jaringan rumah nirkabel?"
Ini adalah pertanyaan yang diajukan psikolog Harvard Steven Pinker dalam bukunya, The Sense of Style: The Thinking Person's Guide to Writing in the 21st Century. Itu adalah pertanyaan yang sering saya temui — dan coba saya tangani - sepanjang karier saya sebagai penulis dan editor bisnis. Setiap kali saya melihat tulisan yang sarat dengan jargon, klise, istilah teknis, dan singkatan, dua pertanyaan langsung muncul di benak saya. Pertama, sebenarnya apa yang coba dikatakan penulis ?
Kedua, bagaimana penulis dapat menyampaikan gagasannya dengan lebih jelas, tanpa harus bersandar pada bahasa yang membingungkan pembaca ?
Bagi Pinker, akar penyebab dari begitu banyak tulisan yang buruk adalah apa yang dia sebut "Kutukan Pengetahuan", yang dia definisikan sebagai "kesulitan dalam membayangkan seperti apa rasanya jika orang lain tidak mengetahui sesuatu yang Anda ketahui. Kutukan pengetahuan adalah satu-satunya penjelasan terbaik yang saya tahu tentang mengapa orang baik menulis prosa yang buruk. "
"Setiap hobi manusia --musik, memasak, olahraga, seni, fisika teoretis --mengembangkan argot untuk menghindarkan para peminatnya dari keharusan mengatakan atau mengetik deskripsi bertele-tele setiap kali mereka mengacu pada konsep yang akrab di perusahaan satu sama lain. Masalahnya adalah saat kita menjadi ahli dalam pekerjaan atau hobi kita, kita semakin sering menggunakan semboyan ini sehingga keluar dari jari kita secara otomatis, dan kita lupa bahwa pembaca kita mungkin bukan anggota clubhouse tempat kita mempelajarinya."
Bulan lalu, Presiden Vladimir Putin mengatakan vaksin tersebut telah melewati semua pemeriksaan yang diperlukan dan salah satu putrinya sendiri telah diberikan.
Orang-orang dalam bisnis tampaknya sangat rentan terhadap "penderitaan" ini. Anda dapat berargumen bahwa bisnis telah mengembangkan dialek bahasa Inggrisnya sendiri yang sepenuhnya unik. Orang-orang dihadapkan pada sup alfabet istilah dan akronim di sekolah bisnis, yang kemudian mereka gunakan dalam interaksi sehari-hari begitu mereka memasuki dunia kerja.
Dan apa yang dimulai sebagai sarana memfasilitasi komunikasi verbal antara orang-orang menjadi mode utama yang digunakan orang untuk mengkomunikasikan gagasan mereka secara tertulis, dari email hingga aplikasi obrolan hingga proposal dan presentasi bisnis.
"Bagaimana kita bisa menghilangkan kutukan pengetahuan?" tanya Pinker.
"Seorang penulis yang penuh perhatian akan ... memupuk kebiasaan menambahkan beberapa kata penjelasan pada istilah teknis umum, seperti dalam 'Arabidopsis, tanaman sawi berbunga,' daripada 'Arabidopsis' yang telanjang. Ini bukan hanya tindakan kemurahan hati: Seorang penulis yang menjelaskan istilah-istilah teknis dapat melipatgandakan jumlah pembacanya ribuan kali lipat dengan mengorbankan beberapa karakter, setara sastra dengan memungut uang ratusan dolar dengan menulis. "
"Pembaca juga akan berterima kasih kepada penulis untuk penggunaan yang berlebihan misalnya, seperti yang sedang in, dan semacamnya, karena penjelasan tanpa contoh sedikit lebih baik daripada tidak ada penjelasan sama sekali."
Setiap kali saya menulis kalimat yang membuat saya berhenti sejenak dan bertanya-tanya tentang apa artinya, saya berasumsi bahwa pembaca lain mungkin bereaksi dengan cara yang sama. Jika sebuah kalimat tidak jelas bagi saya, mungkin tidak jelas bagi orang lain. Ini adalah pendekatan yang saya rekomendasikan kepada siapa saja yang mencoba memperbaiki tulisannya sendiri.
Sebelum mulai mempublikasikan dan mengirimkan tulisan Anda kepada dunia, lebih baik jujur pada diri Anda sendiri tentang seberapa besar kemungkinan pembaca Anda memahami suatu bagian atau kalimat tertentu. Sebelum Anda mengirimkan tulisan Anda untuk dicetak - atau ke internet - luangkan waktu sejenak untuk memastikan bahwa apa yang Anda tulis jelas dan dapat dimengerti oleh sebanyak mungkin pembaca yang Anda tuju.
Seperti Richard Feynman, fisikawan pemenang hadiah Nobel, pernah menulis, "Jika Anda pernah mendengar diri Anda sendiri berkata, 'Saya rasa saya mengerti ini,' itu berarti Anda tidak."
